Εμπειρία Πελάτη

Κουράστηκες να απαντάς κάθε μέρα στις ίδιες 10 ερωτήσεις για το check-out, το Wi-Fi και το parking; Χάνεις πολύτιμες ώρες και, το σημαντικότερο, αφήνεις χρήματα στο τραπέζι. Ανακάλυψε πώς ένας Digital Guest Guide μπορεί να αυτοματοποιήσει την επικοινωνία σου, να εκτοξεύσει τις θετικές κριτικές και να μετατρέψει το κατάλυμά σου σε μηχανή upselling – όλα αυτά σε λιγότερο από 3 ώρες και χωρίς να χρειάζεσαι developer.

Έρευνα που δημοσιεύτηκε στο Harvard Business Review, ανέλυσε 2,24 εκατομμύρια leads και διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις που επικοινωνούσαν μέσα σε μία ώρα από τη λήψη του αιτήματος ήταν σχεδόν επτά φορές πιο πιθανό να κλείσουν τη συναλλαγή σε σύγκριση με εκείνες που περίμεναν έστω και μία ώρα παραπάνω.