Τεχνολογικοί Όροι

1. Ενσωμάτωση API του Airbnb (Airbnb API Integration) Μια σύνδεση που σας επιτρέπει να συγχρονίσετε το λογισμικό κρατήσεών σας απευθείας με την πλατφόρμα του Airbnb.

2. Εργαλεία ανάλυσης (Analytics tools) Εργαλεία που διευκολύνουν την παρακολούθηση της απόδοσης της επιχείρησης ενοικίασης διακοπών. Μπορείτε να διαβάσετε σημαντικά στατιστικά στοιχεία, να δημιουργήσετε αναφορές και να αναλύσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας.

3. API (Application Programming Interface) Είναι το ακρωνύμιο για τη Διεπαφή Προγραμματισμού Εφαρμογών (API). Πρόκειται για έναν ενδιάμεσο λογισμικό που επιτρέπει σε δύο διαφορετικές εφαρμογές να "επικοινωνούν" μεταξύ τους.

4. Ενσωμάτωση API (API integration) Μια πλήρης σύνδεση μεταξύ δύο πλατφορμών λογισμικού που επιτρέπει την κοινή χρήση δεδομένων. Για παράδειγμα, οι διαχειριστές καναλιών (channel managers) προσφέρουν συνήθως συνδέσεις API με τις κορυφαίες πύλες κρατήσεων (Airbnb, Booking.com, Vrbo κ.λπ.).

5. Εργαλεία αυτοματισμού (Automation tools) Τεχνολογία που απλοποιεί τις λειτουργίες διαχείρισης ακινήτων βραχυχρόνιας μίσθωσης ρυθμίζοντας "εναύσματα" (triggers) για την ενεργοποίηση ροών ενεργειών, όπως η επικοινωνία με τους επισκέπτες, ο έλεγχος των επισκεπτών ή η πραγματοποίηση πληρωμών.

6. Μηχανή κρατήσεων (Booking engine) Μια εφαρμογή ή λογισμικό που χρησιμοποιείται σε ιστότοπους καταλυμάτων για την ασφαλή επεξεργασία κρατήσεων και πληρωμών.

7. Γραφικό στοιχείο κρατήσεων (Booking widget) Μια προσθήκη (plugin) λογισμικού για ιστοσελίδες του κλάδου της φιλοξενίας που τους επιτρέπει να δέχονται ηλεκτρονικές κρατήσεις με πληρωμές.

8. Ενσωμάτωση API της Booking.com (Booking.com API Integration) Μια σύνδεση που σας επιτρέπει να συγχρονίσετε το λογισμικό κρατήσεών σας με την Booking.com.

9. Διαχειριστής καναλιών (Channel manager) Ένα εργαλείο που προσφέρει συγχρονισμό μεταξύ ιστοτόπων διανομής τρίτων και μιας κεντρικής πλατφόρμας για τη διαχείριση κρατήσεων. Συνήθως συγχρονίζουν τις διαθεσιμότητες ημερολογίου, αν και ορισμένες συνδέσεις προσφέρουν επίσης συγχρονισμό δεδομένων ακινήτου, τιμών, μηνυμάτων κ.ά.

10. Συνδεσιμότητα (Connectivity) Ο συγχρονισμός μεταξύ μιας ποικιλίας πλατφορμών που επιτρέπει στους ιδιοκτήτες να μεγιστοποιήσουν την ανακάλυψη των ακινήτων τους από τους επισκέπτες (εξαγωγή τιμών, περιεχομένου και διαθεσιμότητας στα κορυφαία OTAs).

11. Όνομα τομέα / Domain name Το όνομα του ιστότοπού σας, δηλαδή η διεύθυνση στο διαδίκτυο όπου οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα σας.

12. Ηλεκτρονική κλειδαριά (Electronic lock) Μια ψηφιακή ή μηχανική κλειδαριά με κουμπιά που δεν απαιτεί φυσικό κλειδί ή κάρτα πρόσβασης για να λειτουργήσει.

13. Παγκόσμιο Σύστημα Διανομής / Global Distribution System (GDS) Ένα μηχανογραφημένο σύστημα δικτύου, ιδιοκτησίας ή διαχείρισης μιας εταιρείας, που επιτρέπει συναλλαγές μεταξύ παρόχων υπηρεσιών της τουριστικής βιομηχανίας (όπως αεροπορικές εταιρείες και καταλύματα).

14. Ενσωμάτωση iCal (iCal integration) Μια απλή αλλά κλασική σύνδεση που χρησιμοποιείται για τον συγχρονισμό ημερολογίων, αποκλείοντας περιόδους μη διαθεσιμότητας.

15. Εσωτερικές λύσεις (Internal solutions) Τεχνολογικές λύσεις που στοχεύουν στο να κάνουν τις εσωτερικές λειτουργίες μιας επιχείρησης – όπως η κατανομή εργασιών – πιο αποτελεσματικές.

16. Λύση ανταλλαγής κλειδιών (Key exchange solution) Λογισμικό που απλοποιεί τη διαδικασία παράδοσης των κλειδιών στους επισκέπτες και την παραλαβή τους κατά την αναχώρηση.

17. Είσοδος χωρίς κλειδί (Keyless entry) Μέθοδος πρόσβασης σε ένα ακίνητο χωρίς τη χρήση φυσικών κλειδιών, συνήθως μέσω προσωρινού κωδικού πρόσβασης ή ασύρματων εφαρμογών.

18. Lodgify Μια λύση λογισμικού για ενοικιάσεις διακοπών που επιτρέπει στους ιδιοκτήτες να διαχειρίζονται εύκολα την επιχείρησή τους από ένα μέρος (δημιουργία ιστοσελίδας, κεντρική πλατφόρμα κρατήσεων, συγχρονισμός με εξωτερικά κανάλια).

19. Χαρτογράφηση / Αντιστοίχιση (Mapping) Η διαδικασία με την οποία ένα δωμάτιο ή ακίνητο σε ένα σύστημα PMS ρυθμίζεται ώστε να συγχρονίζεται με το αντίστοιχό του σε ένα διαδικτυακό ταξιδιωτικό πρακτορείο (OTA).

20. Μηχανή μετα-αναζήτησης (Metasearch engine) Μια πλατφόρμα που χρησιμοποιεί τα δεδομένα μιας άλλης μηχανής αναζήτησης για να παράγει τα δικά της αποτελέσματα. Είναι κοινές στην ταξιδιωτική βιομηχανία (π.χ. Kayak, Trivago).

21. Λύση παρακολούθησης θορύβου (Noise monitoring solution) Ένα σύστημα που παρακολουθεί τα επίπεδα έντασης ήχου σε ένα ακίνητο και ειδοποιεί τον οικοδεσπότη όταν αυτά υπερβούν ένα προκαθορισμένο μέγιστο όριο.

22. Διαδικτυακή υπηρεσία πληρωμών (Online payment service) Γρήγορες και βολικές διαδικτυακές υπηρεσίες πληρωμών (π.χ. PayPal) που επιτρέπουν αυτόματες μεταφορές χρημάτων μέσω του διαδικτύου.

23. Κατάταξη OTA (OTA ranking) Η θέση της καταχώρισής σας σε μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης ενός Διαδικτυακού Ταξιδιωτικού Πρακτορείου, όπως καθορίζεται από έναν αλγόριθμο (επηρεάζεται από την ποιότητα των φωτογραφιών, τον χρόνο απόκρισης, τις κριτικές κ.λπ.).

24. Πύλη ιδιοκτητών (Owners portal) Ένας ειδικός πίνακας ελέγχου (dashboard) που επιτρέπει στους ιδιοκτήτες, οι οποίοι αναθέτουν τη διαχείριση των σπιτιών τους σε τρίτους, να βλέπουν την απόδοση των ακινήτων τους.

25. Πύλη πληρωμής (Payment Gateway) Μια υπηρεσία που επιτρέπει στους εμπόρους να δέχονται πληρωμές που γίνονται με πιστωτική κάρτα (είτε ως τερματικό POS είτε ως πύλη επεξεργασίας σε ηλεκτρονικά καταστήματα).

26. Επεξεργαστής πληρωμών (Payment processor) Γνωστός και ως «πύλη πληρωμών». Είναι ένα εργαλείο που συλλέγει και επεξεργάζεται τις πληρωμές.

27. Ηλεκτρονικό "ψάρεμα" (Phishing) Έγκλημα στον κυβερνοχώρο στο οποίο ένας στόχος δέχεται επικοινωνία (email, τηλέφωνο ή SMS) από κάποιον που υποδύεται έναν νόμιμο οργανισμό, προκειμένου να του αποσπάσει ευαίσθητα δεδομένα (προσωπικές πληροφορίες, στοιχεία τραπεζών και κωδικούς).

28. Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων / Property Management System (PMS) Λογισμικό που διευκολύνει τη διαχείριση ενοικιαζόμενων ακινήτων. Περιλαμβάνει κρατήσεις, ημερολόγιο, επικοινωνία με τους επισκέπτες, τιμές, καταχωρίσεις σε άλλα κανάλια κ.ά.

29. Έξυπνο σπίτι (Smart home) Ένα ακίνητο εξοπλισμένο με έξυπνες οικιακές συσκευές το οποίο μπορεί να ελεγχθεί και να διαχειριστεί εξ αποστάσεως.

30. Λογισμικό ενοικίασης διακοπών (Vacation rental software) Ένα πρόγραμμα που βασίζεται στο cloud και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο, να αποδεχτείτε άμεσες κρατήσεις και να διαχειριστείτε όλες τις κρατήσεις σας από ένα μέρος.

31. Ενσωμάτωση API του Vrbo (Vrbo API Integration) Μια σύνδεση που σας επιτρέπει να συγχρονίσετε το λογισμικό κρατήσεών σας απευθείας με το Vrbo.

32. Ιστότοπος (Website) Ένα σύνολο σχετικών ιστοσελίδων που βρίσκονται κάτω από ένα συγκεκριμένο όνομα τομέα.

33. Κατασκευαστής ιστοσελίδων (Website builder) Ένα διαδικτυακό λογισμικό που κατασκευάζει έναν ιστότοπο με βάση τις πληροφορίες που έχουν παράσχει οι χρήστες.

34. Πρότυπο ιστοσελίδας (Website template) Μια προσχεδιασμένη ιστοσελίδα (ή σύνολο ιστοσελίδων) που ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιήσει για να δημιουργήσει εύκολα τον δικό του ιστότοπο (ακόμα και χωρίς δεξιότητες προγραμματισμού).

35. Εφαρμογή καλωσορίσματος (Welcome app) Ένας ιστότοπος ή εφαρμογή για κινητά που έχει σχεδιαστεί για να εμπλουτίσει την εμπειρία των επισκεπτών παρέχοντάς τους ό,τι χρειάζεται να γνωρίζουν πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

36. XML Το XML είναι μια μορφή (γλώσσα σήμανσης) για τη δόμηση δεδομένων κατά την επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών συστημάτων.